دلایل مختلفی ممکن است باعث شوند تا شما نتوانید به ایمیل خود در یاهو دسترسی پیدا کنید. یکی از این دلایل هک شدن ایمیل است.

اما دلیل دوم که شایع تر هم هست، فراموش کردن پسورد یاهو است. به همین دلیل یاهو قابلیت بازیابی پسورد کاربران را دارد. یاهو از روش های مختلفی برای بازیابی پسورد کاربر استفاده میکند. مثل پاسخ به سوال امنیتی (Security Question) که در هنگام ثبت نام انتخاب کردید، ارسال پسورد به ایمیل دوم، و ارسال پس.رد به شماره موبایلی که در ایمیل خود ثبت کرده اید.

به همین دلیل، لازم است که در هنگام ساخت ایمیل و وارد کردن اطلاعات مورد نیاز در آن، دقت لازم را به خرج دهید. و همچنین اطلاعاتی که وارد کرده اید را در جایی ذخیره کنید.

(از جمله ایمیل دوم، و سوال امنیتی)

برای Reset کردن پسورد خود در یاهو (یا همان ارسال پسورد جدید)، به این صفحه مراجعه کنید:

https://edit.yahoo.com/forgotroot/

فراموش کردن پسورد

اگر پسورد خود را فراموش کرده اید، یا پسورد شما هک شده است، گزینه I have a problem with my password را انتخاب کنید و Next را بزنید.

در صفحه بعد، باید آیدی خود را وارد کنید و Next را بزنید.

در صفحه بعد، ایمیل دوم شما که قبلا ثبت کرده اید نمایش داده میشود (البته به صورت ستاره دار. این موضوع برای این است که دیگران نتوانند با طی این مراحل، ایمیل دوم شما را ببینند)

اگر دکمه Next را بزنید، پسورد جدید به ایمیل دوم شما ارسال میشود.

لازم به ذکر است که اگر در حساب خود ایمیل دوم را اصلا وارد نکرده باشید، ممکن است سوال امنیتی به جای ایمیل دوم ظاهر شود.

فراموش کردن ID یاهو:

اگر کلا ID یا ایمیل خود را فراموش کرده اید، در همان صفحه اول، گزینه I forgot my Yahoo ID را انتخاب کرده و مراحل را ادامه دهید.