حذف کامل اطلاعات موبایل یکی از مسائلی است که همیشه افرادی که می خواهند موبایل خود را بفروشند و یا می خواهند آن را به کسی بدهند، درگیرش هستند. ممکن است اطلاعات خود را پاک کنید و تمام آن پاک نشوند و یا از اینکه تمام آن اطلاعات پاک شده باشند مطمئن نیستید. برای اینکه اطلاعات را به درستی پاک کنید و از حذف آن مطمئن شوید مراحل زیر را به طور کامل انجام دهید.

پاکسازی در گوشی های اندروید

1- ابتدا از تمام اطلاعات خود پشتیبان گیری کنید. برای این کار موبایل را با کابل USB به کامپیوتر وصل کرده و فایل‌ها و پوشه‌های درون آن را داخل کامپیوتر کپی کنید.
2- Menu را باز کرده و به Settings بروید.
3- اسکرول کنید تا Privacy را بیابید.
4- بر روی Factory data reset کلیک کنید.

پاکسازی در گوشی های ویندوز فون 7 و 7.5
1- با استفاده از نرم افزار Zune از اطلاعات موبایل تان نسخه پشتیبان تهیه کنید. فقط توجه داشته باشید که این پشتیبان چندان کامل نخواهد بود، مثلا پیامک‌های تان منتقل نخواهند شد.
2- به بخش تنظیمات (Settings) بروید.
3- بر روی About کلیک کنید.
4- به پایین اسکرول کنید تا به گزینه reset your phone رسیده و این گزینه را انتخاب کنید.
5- هنگامی که پیغام خطای برنامه ظاهر شد با زدن دکمه yes آن را تایید کنید.

توجه: موبایل برای انجام این کار تنها به نمایش یک پیغام خطا اکتفا می‌کند، منتظر درخواست رمزعبور نباشید.

پاکسازی در گوشی های آیفون
1- ابتدا با استفاده از itunes نسخه پشتیبانی از اطلاعات گوشی تهیه کنید.
2- به بخش تنظیمات (settings) بروید.
3- از آنجا به General بروید.
4- حالا به بخش Reset بروید.
5- گزینه Erase All Content and Settings را انتخاب کنید.
6- از شما خواسته می‌شود تا رمزعبورتان را برای انجام این کار وارد کنید.
این کار کمی زمان بر است و باید کمی صبر کنید.

پاکسازی در گوشی های بلک بری او اس 6
1- برای تهیه نسخه پشتیبان از برنامه مدیریت دسکتاپ بلک بری استفاده کنید.
2- به بخش Options بروید.
3- اسکرول کرده و به گزینه Security بروید.
4- حال نوبت به گزینه Security Wipe می‌رسد.
5- عبارت (all options Email & Contacts, Applications, Media card) را انتخاب کنید.
6- در کادری که باز می‌شود کلمه blackberry را تایپ کرده و دکمه confirm را بزنید تا گوشی کار را شروع کند.

پاکسازی در گوشی های سیمبین
یکی از راه‌های ساده در اکثر موبایل‌ها استفاده از کد‌ها است. تقریبا در تمامی موبایل‌های نوکیا مجهز به سیستم عامل برای ریست کردن کامل و پاک کردن امن اطلاعات می‌توانید از شیوه شماره گیری کد (#7370#*) استفاده کنید. به محض زدن این کد گوشی پیغامی را مبنی بر برگشت تمامی تنظیمات به حالت اصلی و ریستارت شدن گوشی به شما نشان خواهد داد. با زدن دکمه Yes موبایل ریست شده و بعد از لحظاتی تمامی اطلاعات پاک شده و تلفن تان دوباره روشن می‌شود.

توصیه میشود تا جایی که امکان دارد از فروش و هدیه دادن گوشی های دست دوم خودداری کنید. (همچنین از خرید آنها)

همچنین برای اطمینان از عدم بازیابی فایل های شخصی، یک بار تمام حافظه گوشی (و کارت حافظه) را پر کنید (مثلا با کپی فایل های MP3) و سپس آنها را پاک کنید.

این کار باعث میشود نرم افزارهای بازیابی اطلاعات امکان بازیابی فایل های قدیمی را نداشته باشند.